Datenschutzerklärung

1. Überblick und Geltungsbereich

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange. Außerdem erfahren Sie, welche Rechte Sie haben.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website kraft-crm.de sowie für die übrigen Websites der CRM Kraft LLC, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen. Sie gilt nicht für Websites anderer Anbieter, die wir verlinken.

Kurz zusammengefasst:

• Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Tools, keine Werbe- oder Tracking-Cookies (ausgenommen die Dienste, die Calendly nach Ihrer Einwilligung lädt, siehe Abschnitt 11) und versenden keinen Newsletter.
• Dienste von Drittanbietern (Terminbuchung mit Calendly) werden erst geladen, wenn Sie das per Klick ausdrücklich wünschen.
• Die Website wird bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

CRM Kraft LLC
Florida Limited Liability Company
7901 4th St. N, Ste. 300
St. Petersburg, FL 33702
USA

Registriert beim Florida Department of State (Division of Corporations), Document Number L23000258039
Vertreten durch: Justus Kraft (Authorized Member)

Telefon: +49 174 5444423
E-Mail: justus@crm-kraft.de

Bei allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über diese Kontaktdaten an uns wenden.

3. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da hierzu nach unserer Einschätzung keine gesetzliche Pflicht besteht. Ihre Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

4. Überblick: Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht jeweils darin, die Website sicher und zuverlässig zu betreiben und Anfragen von Interessenten und Kunden effizient zu beantworten.

5. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei (URL)
• Referrer (die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt)
• User-Agent (Browsertyp und -version, Betriebssystem)
• HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge

Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität, Erkennen und Abwehren von Angriffen sowie Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden 7 Tage mit vollständiger IP-Adresse gespeichert und danach automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Analyse- oder Marketingzwecken findet nicht statt.

6. Namensauflösung (DNS)

Damit Ihr Browser diese Website unter ihrem Domainnamen findet, nutzen wir je nach Domain verschiedene DNS-Anbieter (u. a. Cloudflare (nur DNS, ohne Auslieferung von Inhalten), Namecheap, IONOS und Spaceship). Bei einer DNS-Abfrage erhält der DNS-Anbieter in der Regel nur die Anfrage Ihres DNS-Resolvers (meist der Ihres Internetanbieters) nach der IP-Adresse der Website, aber keine Inhalte der Website und keine Daten, die Sie auf der Website eingeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erreichbarkeit der Website). Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz in den USA (Abschnitt 15).

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

8. Cookies und Speicherung im Browser (§ 25 TDDDG)

Nach § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) ist das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. Cookies oder localStorage) und der Zugriff darauf grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung erlaubt. Ausgenommen sind Speichervorgänge, die unbedingt erforderlich sind, damit wir einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitstellen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Was wir tun:

• Wir setzen keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies (ausgenommen die der Dienste, die Calendly nach Ihrer Einwilligung lädt, siehe Abschnitt 11).
• Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel „ck_consent_v1“, mit Datum und Version), damit wir nicht erneut fragen müssen. Das ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen.
• Auf manchen unserer Websites speichern wir lediglich Ihre gewählte Spracheinstellung im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel „language“), damit die Seite in der gewünschten Sprache angezeigt wird. Das ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Eintrag bleibt bestehen, bis Sie ihn in Ihrem Browser löschen.
• Calendly wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen („Alle akzeptieren“ im Cookie-Banner oder Button „Kalender laden“). Erst dann können Calendly und die von Calendly geladenen Dienste Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät speichern. Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Details finden Sie in Abschnitt 11.

Sie können Cookies und Website-Daten jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers einsehen und löschen.

9. Schriftarten

Diese Website lädt keine Web-Schriftarten; Texte werden mit den auf Ihrem Gerät installierten Schriftarten angezeigt. Beim Aufruf der Website wird daher keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) hergestellt. Ausgenommen ist der Buchungskalender von Calendly, der nach Ihrer Einwilligung Google Fonts nachladen kann (Abschnitt 11).

10. Kontakt per E-Mail und Telefon; Verwaltung von Anfragen in Close CRM

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen und den Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu beantworten und etwaige Anschlussfragen zu klären. Ein Kontaktformular gibt es auf dieser Website nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen).

E-Mail-Dienst: Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Google Workspace der Google Ireland Limited (Irland) bzw. der Google LLC (USA). Google verarbeitet die E-Mails als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (Abschnitt 15).

Close CRM: Anfragen, die Sie über diese Website an uns richten, erfassen und bearbeiten wir in dem CRM-System Close der Close.com, Inc., USA. Close verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Dort speichern wir insbesondere Ihre Kontaktdaten, den Verlauf unserer Kommunikation und Notizen zu Ihrer Anfrage. Eine Übermittlung in die USA findet statt (Abschnitt 15).

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen entgegen oder es entsteht ein Vertragsverhältnis.

11. Terminbuchung mit Calendly

Für die Online-Buchung von Terminen (z. B. Strategiegespräch oder Demo) nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, USA.

Laden erst nach Klick: Der Buchungskalender wird nicht automatisch geladen. Stattdessen sehen Sie zunächst einen Hinweis mit einem Button. Erst wenn Sie darauf klicken, wird eine Verbindung zu Calendly hergestellt. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite an Calendly übermittelt, und Calendly kann Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät speichern (z. B. Sicherheits-Cookies wie „__cf_bm“ und „_cfuvid“). Alternativ können Sie Calendly über einen Link direkt auf calendly.com öffnen; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Calendly.

Von Calendly geladene Dienste: Beim Öffnen des Buchungskalenders lädt Calendly selbst weitere Dienste nach. Bei einer Prüfung am 2. November 2026 waren dies der Zahlungsdienstleister Stripe (js.stripe.com, m.stripe.com, m.stripe.network), Google (Google Analytics, Google Tag Manager, reCAPTCHA, Google-Anmeldung, Google Fonts), Meta (Meta Pixel, connect.facebook.net), Segment, Sprig, Survicate, Braze (appboycdn.com), Airbrake und Amazon CloudFront. Dabei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt und Cookies oder ähnliche Technologien gesetzt werden. Dies geschieht nur, nachdem Sie in der Kategorie „Externe Medien (Calendly)“ eingewilligt haben. Welche Dienste Calendly einsetzt, entscheidet Calendly; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly.

Meta Pixel über Calendly: Über die Conversion-Tracking-Einbindung unseres Calendly-Kontos kann Calendly nach Ihrer Einwilligung das Meta Pixel laden. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können Daten auch an die Meta Platforms, Inc., USA, übermittelt werden; Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023, Art. 45 DSGVO). Das Pixel dient der Messung, ob nach dem Besuch dieser Seite ein Termin gebucht wird (Conversion-Messung), auch für Werbeanzeigen bei Meta; Meta kann die Daten mit Ihrem Meta-Konto verknüpfen. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten über das Pixel sind wir und die Meta Platforms Ireland Ltd. gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); es gilt der Zusatz für Verantwortliche von Meta (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich (https://www.facebook.com/privacy/policy/). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Rechtsgrundlagen:

• Laden von Calendly (und der von Calendly geladenen Dienste) und Speicherung von Informationen auf Ihrem Gerät: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen (Calendly wird dann nicht mehr geladen) und die von Calendly und den von Calendly geladenen Diensten gesetzten Cookies in Ihrem Browser löschen.
• Buchung eines Termins: Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Unternehmen, gewählter Termin, Ihre Angaben zum Anliegen) zur Vereinbarung und Durchführung des Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Calendly verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag.

Drittland: Calendly hat seinen Sitz in den USA; eine Übermittlung in die USA findet statt (Abschnitt 15).

Speicherdauer: Buchungsdaten speichern wir bei Calendly, solange dies für die Durchführung und Nachbereitung des Termins erforderlich ist; danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Speicherdauer der von Calendly und den von Calendly geladenen Diensten gesetzten Cookies informieren die jeweiligen Anbieter.

12. Links zu sozialen Netzwerken

Auf dieser Website verlinken wir auf unsere Profile bei LinkedIn, Facebook und Instagram. Dabei handelt es sich um reine Links, nicht um Plugins oder eingebettete Inhalte. Beim Aufruf unserer Website werden deshalb keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Davon unabhängig ist das Meta Pixel, das Calendly nach Ihrer Einwilligung laden kann (Abschnitt 11).

Erst wenn Sie auf einen Link klicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters. Für die dortige Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter selbst verantwortlich; es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

13. Keine Analyse-Tools, kein Tracking, kein Newsletter (Ausnahme: von Calendly geladene Dienste)

Wir setzen auf dieser Website keine Analyse- oder Reichweitenmessungs-Tools, keine Tracking-Pixel und keine Werbe-Tools ein (ausgenommen die Dienste, die Calendly nach Ihrer Einwilligung lädt, siehe Abschnitt 11). Wir erstellen keine Nutzerprofile. Einen Newsletter bieten wir nicht an.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine Rechtsgrundlage besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern sind:

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gegenüber Behörden) oder wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

15. Übermittlung in Drittländer

Einige der genannten Anbieter haben ihren Sitz in den USA oder können Daten in den USA verarbeiten. Die CRM Kraft LLC selbst hat ihren Sitz in den USA; Ihre Daten werden daher auch durch uns in den USA verarbeitet.

Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns, soweit der jeweilige Empfänger unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert ist, auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO). Soweit keine Zertifizierung besteht, verwenden wir die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie der Garantien können Sie über die Kontaktdaten in Abschnitt 2 anfordern.

Hetzner Online GmbH und IONOS verarbeiten Daten in Deutschland bzw. der EU; hier findet keine Drittlandübermittlung statt.

16. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine konkrete Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Fristen) entgegenstehen. In diesem Fall schränken wir die Verarbeitung ein und löschen die Daten nach Ablauf der Frist.

Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung berechtigt widersprechen, löschen wir die betroffenen Daten, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie erhalten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format herausgeben oder, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): siehe den folgenden Abschnitt 18.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): siehe Abschnitt 19.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): siehe Abschnitt 20.

Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an justus@crm-kraft.de oder an die Anschrift in Abschnitt 2.

18. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

19. Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (z. B. Laden von Calendly), können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

So widerrufen Sie: Klicken Sie in der Fußzeile auf „Cookie-Einstellungen“ und wählen Sie „Nur notwendige“ (oder deaktivieren Sie die Kategorie „Externe Medien (Calendly)“); Calendly wird dann spätestens ab dem nächsten Seitenaufruf nicht mehr geladen. Bereits von den Anbietern gesetzte Cookies können Sie zusätzlich in Ihrem Browser löschen. Sie können uns Ihren Widerruf auch formlos an justus@crm-kraft.de mitteilen.

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie unbeschadet anderer Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Wir freuen uns aber, wenn Sie sich mit Fragen oder Beschwerden zunächst direkt an uns wenden.

21. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Die Website können Sie ohne Angabe persönlicher Daten nutzen; die Verarbeitung der Server-Logfiles (Abschnitt 5) ist allerdings technisch notwendig, damit die Website angezeigt werden kann.

Wenn Sie uns kontaktieren oder einen Termin buchen möchten, benötigen wir die dafür erforderlichen Angaben (z. B. Ihren Namen und eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer). Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten bzw. keinen Termin mit Ihnen vereinbaren.

22. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 2. November 2026